Politique de Gestion des Cookies

La présente politique a pour but de vous informer sur l'utilisation des cookies lors de votre navigation sur le site de Kultur Zen.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de la visite d'un site. Il permet au site de mémoriser vos actions et préférences (panier d'achat, langue, identifiants) pendant un temps donné.

2. Pourquoi Kultur Zen utilise des cookies ?

Nous utilisons des cookies pour trois raisons principales :

• Les Cookies Techniques (Essentiels) : Ils sont indispensables au bon fonctionnement du site (mémorisation de votre panier, accès à votre compte client). Sans eux, vous ne pourriez pas commander votre thé sur notre boutique.

• Les Cookies de Mesure d'Audience (Statistiques) : Ils nous permettent de savoir quelles pages de tisanes sont les plus consultées afin d'améliorer l'expérience utilisateur. Ces données sont généralement anonymisées.

• Les Cookies de Marketing / Réseaux Sociaux : Ils permettent d'afficher des publicités ciblées ou de partager nos contenus sur des plateformes comme Instagram ou Facebook.

3. Liste des cookies utilisés

Type de Cookie                                     Finalité                                                                   Durée de conservation

​Session                                                   Maintien de la connexion et du panier              Temps de la visite

Analyse (ex: Google Analytics)          Analyse du trafic sur le site                                  13 mois maximum

Marketing                                             Publicités personnalisées                                    12 mois maximum​

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4. Votre consentement (Loi CNIL)

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau (pop-up) apparaît pour vous demander votre accord. Conformément aux directives de la CNIL :

• Vous pouvez Tout accepter.

• Vous pouvez Tout refuser (sauf les cookies techniques essentiels).

• Vous pouvez Personnaliser vos choix.

Votre choix est mémorisé pendant 6 mois. Vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous contactant à kultur.zen@gmail.com.

5. Comment paramétrer votre navigateur ?

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies :

• Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies.

• Safari : Réglages > Safari > Confidentialité.

• Firefox : Options > Vie privée et sécurité.

Note : Bloquer tous les cookies peut empêcher l'utilisation normale de certaines fonctionnalités de notre boutique (comme le maintien des articles dans le panier).

6. Contact

Pour toute question concernant notre gestion des cookies, vous pouvez nous contacter :

📧 Email : kultur.zen@gmail.com